Eine beherrschte Kundenkommunikation für Ihre Teams
Für Teams mit Kundenkontakt (Kundenservice, Verkauf, technische Unterstützung), die Klarheit und Konsistenz der Telefonnachrichten sind von entscheidender Bedeutung. Mit Voconix können Sie erstellen, aktualisieren und einsetzen von Sprachansagen Uniformen auf allen Ihren Linien, garantiert eine professionelles und einheitliches Erscheinungsbild.
Warum ist das entscheidend?
- Stärken Sie Ihre Identität : Nachrichten an Ihrer Soundcharta ausgerichtet (Ton, Musik, Schlüsselinformationen).
- Vermeiden Sie Fehler : Mehr Variationen zwischen verschiedenen Abteilungen oder Standorten.
- Gewinnen Sie an Reaktionsfähigkeit : Aktualisieren Sie Ihre Anzeigen in Echtzeit (Fahrpläne, Sonderangebote, Alerts).
1 Klick, um einen Mitarbeiter zur Eingabe seines Textes einzuladen
Ihre Mitarbeiter sind am besten in der Lage, den Text für ihren Anrufbeantworter zu verfassen.
Mithilfe von Voconix ist es sehr einfach, ihnen ein Tool zur Eingabe ihrer Nachricht zu übermitteln.
Sie werden über den Fortgang der Arbeit informiert und haben die Möglichkeit, Kommunikationsanweisungen zu übermitteln.
