Allgemeine Geschäftsbedingungen
VOXELIS SAS - 122 Rue Croix de Seguey - 33000 BORDEAUX
RCS 682 015 888 BORDEAUX - Tel.: 05 57 22 92 10 - Web: www.voxelis.fr
1. Preis
Die Preise verstehen sich in Euro netto ohne Steuern. Die Preise können ohne vorherige Ankündigung unsererseits geändert werden.
2. Bestellung
Jede Bestellung von Aufnahmematerial oder -dienstleistungen muss von einem unterschriebenen und versiegelten Bestellschein oder Kostenvoranschlag begleitet sein, der die vollständige und vorbehaltlose Zustimmung zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beinhaltet. Jede Änderung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist zwingend Gegenstand eines ausdrücklichen Hinweises auf der Rechnung, dem akzeptierten Kostenvoranschlag oder der vertraglichen Festlegung von Besonderen Geschäftsbedingungen.
3. Rechnungsstellung
Rechnungen werden immer zu den Preisen und Bedingungen ausgestellt, die bei der Bestellung der bestellten Leistung oder des bestellten Materials galten. Der Mindestbetrag für die Rechnungsstellung beträgt 30 Euro ohne Mehrwertsteuer.
4. Lieferung
VOXELIS behält sich das Recht vor, Ihre Bestellungen ganz oder teilweise zu liefern. Die Frist für den Versand der Hardware beträgt 48 Arbeitsstunden nach Eingang der Bestellung, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Artikel auf Lager. Im Falle einer spezifischen Dienstleistung zur Vorbereitung der Hardware (Vorladen von Musik, Speichererweiterung...) wird diese Frist auf 72 Stunden verlängert. VOXELIS verpflichtet sich, jede Überschreitung dieser Fristen per Fax oder E-Mail mitzuteilen.
5. Transport
Der Transport geht zu Lasten des Kunden. FRANCO DE PORT für jede Bestellung einer Aufnahmeleistung oder einer Materialbestellung mit einem Mindestbetrag von 300 Euro ohne MwSt. für Frankreich und Korsika (ohne Überseegebiete). Bei fehlenden oder beschädigten Materialien müssen schriftliche und präzise Vorbehalte auf dem Transportschein innerhalb von 3 Werktagen per Einschreiben mit Rückschein bestätigt werden. Bei Nichteinhaltung dieser Bedingungen haftet der Kunde und es kann keine Rückerstattung in Betracht gezogen werden. Der Kunde muss die Waren sofort nach Erhalt überprüfen und die Mengen, den Zustand des Materials, die Referenzen der Waren und ihre Übereinstimmung mit der Bestellung kontrollieren. Nach Ablauf der Frist von drei Tagen ab dem Datum des Wareneingangs ist keine Reklamation mehr möglich.
6. Garantie
Material
VOXELIS gewährt eine einjährige Garantie auf den Standardaustausch aller in Rechnung gestellten Produkte. Ausgenommen von dieser Garantie sind Pannen, die auf eine anormale Nutzung zurückzuführen sind,
elektrische Überspannung, Bruch, Feuer, Wasserschaden oder eine Installation, die nicht von einem Telekommunikationsfachmann durchgeführt wurde. Der Standardaustausch erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Hardware. Im Falle eines Vorschusses muss die Rücksendung des defekten Geräts innerhalb von 15 Tagen erfolgen. Nach Ablauf von 15 Tagen wird das nicht zurückgesandte Material zum geltenden Neupreis in Rechnung gestellt.
Registrierungsdienste
VOXELIS gewährleistet eine Garantie auf alle in Rechnung gestellten Sprachnachrichten. Die Begrenzung der Reklamationsfrist beträgt 10 Werktage ab Lieferdatum der Nachrichten. Diese Garantie gilt bei Nichtübereinstimmung der Lieferung mit den Anweisungen des Kunden (Fehler bei Texten, Musik, Dateiformaten und -längen, Aufnahmemedien) und bei Nichtanpassung der Tonpegel an das vom Kunden angekündigte Sendematerial. Im Falle subjektiver Beurteilungskriterien auf ausdrückliche Anweisungen des Kunden (Ton, Rhythmus, Akzent...) gilt die Garantie unter der Voraussetzung, dass der Kunde eine Bedenk- und Probezeit von 20 Werktagen akzeptiert, um seine Reklamation zu bestätigen. Der Kunde verpflichtet sich, zwingend alle künstlerischen und technischen Informationen zu liefern, die für die korrekte Erstellung einer Sprachnachricht erforderlich sind: Phonetik, maschinengeschriebener Text, Übersetzung in eine Fremdsprache, musikalischer Hintergrund, Dauer der Nachrichten, Lieferformat der Nachrichten, Liefermedium. Die Informationen, die dem Bestellschein beigefügt sind, gelten als «Gut zum Aufnehmen». Diese Informationen sind für die Anwendung der Garantieklausel unerlässlich.
7. Abonnementverträge, Gutschriften von Nachrichten
Die von VOXELIS verkauften wiederkehrenden Aufnahmeleistungen, Abonnementformeln und Nachrichtenguthaben unterliegen besonderen Verkaufsbedingungen, die in den Verkaufsunterlagen für diese Leistungen festgelegt sind und vom Kunden bei der Bestellung oder bei der Bezahlung der ersten Rechnung akzeptiert werden.
8. Zahlungsbedingungen
Art der Regelung
Die Zahlung der ersten Bestellung erfolgt bar per Scheck oder Überweisung. Die Zahlungsbedingungen für die folgenden Bestellungen sind bei Erhalt der Rechnung per Überweisung, Scheck oder akzeptiertem Wechsel mit einer Laufzeit von 30 Tagen zum Monatsende. Beanstandungen von Rechnungen müssen spätestens acht Tage nach Erhalt der Rechnung bei uns eingehen.
Strafen für Verspätungen
Bei Rechnungen, die bis zum festgelegten Datum nicht bezahlt wurden, gehen die Kosten für Rechtsstreitigkeiten und Verfahren vollständig zu Lasten des Schuldners. Jede Verzögerung bei der Zahlung
führt von Rechts wegen zu Lasten des Kunden zu einer pauschalen Entschädigung in Höhe von 15% des Gesamtbetrages der unbezahlten Rechnung.
Eigentumsvorbehalt
VOXELIS behält das Eigentum an den verkauften Gütern bis zur vollständigen Bezahlung der gelieferten Materialien (Gesetz Nr. 80-335 vom 12. März 1980).
9. Geistiges und künstlerisches Eigentum
Jede Vervielfältigung oder Verbreitung unserer Aufnahmen, ganz oder teilweise, ohne Genehmigung ist rechtswidrig und wird strafrechtlich verfolgt.
10. Haftungsbeschränkungen
Die Leistung von VOXELIS beschränkt sich auf die Bereitstellung und Lieferung von Material und Tonaufnahmen, für deren Nutzung, Wartung und Koordination der Kunde verantwortlich bleibt. VOXELIS lehnt jede Haftung für indirekte Folgen von materiellen, logistischen oder planerischen Störungen dieser
Leistungen.
11. Steuern, Abgaben und Gebühren SACEM und SCPA
Alle gegenwärtigen oder zukünftigen Steuern, Abgaben und Gebühren des Typs SACEM oder SCPA (SCPP und SPPF) gehen zu Lasten des Kunden und werden von ihm entrichtet. Musik, die als «hors" bezeichnet wird
Lizenzgebühren» oder «frei von Rechten» SACEM und/oder SCPA wird von VOXELIS zum Zeitpunkt der Bestellung und für einen Zeitraum von maximal 12 Monaten als frei von Rechten garantiert. Innerhalb dieses Zeitraums und für den Fall, dass die besagte Musik zu einem geschützten Werk wird und somit einer Gebühr bei diesen Organisationen unterliegt, verpflichtet sich VOXELIS dazu, Ihre Aufnahme erneut und kostenlos mit einer anderen Musik Ihrer Wahl zu mischen.
12. Zuweisung und Kompetenzen
Für jeden Rechtsstreit zwischen VOXELIS und einem seiner Kunden ist das Handelsgericht BORDEAUX zuständig.
