Allgemeine Geschäftsbedingungen
VOXELIS SAS - 122 Rue Croix de Seguey - 33000 BORDEAUX
RCS 682 015 888 BORDEAUX - Tel.: 05 57 22 92 10 - Web: www.voxelis.fr
1. Preise
Die Preise verstehen sich in Euro netto ohne Mehrwertsteuer. Die Preise können von uns ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
2. Bestellung
Jede Bestellung von Material oder Aufnahmediensten muss von einer unterzeichneten und gestempelten Bestellung oder einem unterzeichneten Kostenvoranschlag begleitet werden, der die vollständige und vorbehaltlose Zustimmung zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beinhaltet. Jede Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen muss ausdrücklich auf der Rechnung, dem akzeptierten Kostenvoranschlag oder durch die Formalisierung von Besonderen Verkaufsbedingungen vermerkt werden.
3. Rechnungsstellung
Die Rechnungen werden stets zu den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preisen und Bedingungen ausgestellt. Der Mindestrechnungsbetrag beträgt 30 Euro netto.
4. Lieferung
VOXELIS behält sich das Recht vor, Ihre Bestellungen ganz oder teilweise zu liefern. Die Lieferfrist für Material beträgt 48 Arbeitsstunden nach Auftragseingang, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Lagerartikel. Bei spezifischen Vorbereitungsleistungen (Vorladung von Musik, Speichererweiterung usw.) verlängert sich diese Frist auf 72 Stunden. VOXELIS verpflichtet sich, jede Überschreitung dieser Fristen per Fax oder E-Mail mitzuteilen.
5. Transport
Die Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden. PORTO FREI für jede Aufnahme- oder Materialbestellung ab einem Mindestbetrag von 300 Euro netto für Frankreich und Korsika (ausgenommen Überseegebiete). Bei fehlenden oder beschädigten Waren müssen schriftliche und genaue Vorbehalte auf dem Lieferschein innerhalb von 3 Werktagen per Einschreiben mit Rückschein bestätigt werden. Bei Nichteinhaltung dieser Bedingungen haftet der Kunde und es kann keine Erstattung in Betracht gezogen werden. Der Kunde muss die Waren bei Erhalt prüfen und Mengen, Zustand, Referenzen und Übereinstimmung mit der Bestellung kontrollieren. Nach Ablauf von 3 Tagen ab Wareneingang ist keine Reklamation mehr möglich.
6. Garantie
Material
VOXELIS gewährt eine einjährige Garantie im Standardaustausch auf alle in Rechnung gestellten Produkte. Von dieser Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch,
elektrische Überspannung, Bruch, Brand, Wasserschäden oder eine nicht von einem Telekommunikationsfachmann durchgeführte Installation. Der Standardaustausch erfolgt vorbehaltlich der Materialverfügbarkeit. Im Vorausfall muss das defekte Material innerhalb von fünfzehn Tagen zurückgesendet werden. Nach 15 Tagen wird nicht zurückgesandtes Material zum aktuellen Neupreis in Rechnung gestellt.
Aufnahmedienste
VOXELIS gewährt eine Garantie auf alle in Rechnung gestellten Sprachnachrichten. Die Reklamationsfrist beträgt 10 Werktage ab Lieferdatum der Nachrichten. Diese Garantie gilt bei Nichtkonformität der Lieferung mit den Kundenanweisungen (Fehler bei Texten, Musik, Dateiformaten und -dauern, Aufnahmeträgern) und bei Unangepassheit der Lautstärkepegel an das vom Kunden angegebene Wiedergabegerät. Bei subjektiven Beurteilungskriterien zu ausdrücklichen Kundenanweisungen (Ton, Rhythmus, Akzent usw.) gilt die Garantie unter der Voraussetzung, dass der Kunde eine Überlegungs- und Testfrist von 20 Werktagen zur Bestätigung seiner Reklamation akzeptiert. Der Kunde verpflichtet sich, alle künstlerischen und technischen Informationen zu liefern, die für die ordnungsgemäße Erstellung einer Sprachnachricht erforderlich sind: Phonetik, maschinengeschriebener Text, Übersetzung in eine Fremdsprache, Hintergrundmusik, Nachrichtendauer, Lieferformat der Nachrichten, Lieferträger. Die dem Bestellformular beigefügten Informationen gelten als „Aufnahmefreigabe". Diese Informationen sind für die Anwendung der Garantieklausel unerlässlich.
7. Abonnementverträge, Nachrichtenguthaben
Wiederkehrende Aufnahmedienste, Abonnementformeln und von VOXELIS verkaufte Nachrichtenguthaben unterliegen besonderen Verkaufsbedingungen, die in den Verkaufsdokumenten dieser Leistungen aufgeführt und vom Kunden bei der Bestellung oder bei Zahlung der ersten Rechnung akzeptiert werden.
8. Zahlungsbedingungen
Zahlungsart
Die erste Bestellung wird per Scheck oder Überweisung sofort beglichen. Die Zahlungsbedingungen für Folgebestellungen sind bei Rechnungseingang per Überweisung, Scheck oder akzeptiertem Wechsel mit 30 Tagen Zahlungsziel zum Monatsende. Rechnungsreklamationen müssen spätestens acht Tage nach Erhalt des Kontoauszugs bei uns eingehen.
Verzugszinsen
Für nicht fristgerecht bezahlte Rechnungen gehen sämtliche Streit- und Verfahrenskosten vollständig zu Lasten des Schuldners. Jeder Zahlungsverzug zieht von Rechts wegen,
zu Lasten des Kunden, eine Pauschalentschädigung von 15% des Gesamtbetrags der unbezahlten Rechnung nach sich.
Eigentumsvorbehalt
VOXELIS behält das Eigentum an den verkauften Waren bis zur vollständigen Bezahlung der gelieferten Materialien (§ 449 BGB).
9. Geistiges und künstlerisches Eigentum
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung oder Verbreitung unserer Aufnahmen ohne Genehmigung ist rechtswidrig und setzt den Zuwiderhandelnden gerichtlichen Verfolgungsmaßnahmen aus.
10. Haftungsbeschränkung
Die Leistung von VOXELIS beschränkt sich auf die Lieferung von Material und Tonaufnahmen, deren Nutzung, Wartung und Koordination in der Verantwortung des Kunden verbleiben. VOXELIS lehnt jede Verantwortung für die indirekten Folgen von Material-, Logistik- oder Planungsstörungen dieser
Leistungen ab.
11. Steuern, Abgaben und GEMA-Gebühren
Alle Steuern, Abgaben und GEMA-Gebühren, gegenwärtige oder zukünftige, gehen zu Lasten des Kunden und werden von ihm bezahlt. Eine sogenannte GEMA-freie Musik wird von VOXELIS zum Zeitpunkt der Bestellung und für einen Zeitraum von maximal 12 Monaten als frei von Rechten garantiert. Sollte die besagte Musik in diesem Zeitraum zu einem geschützten Werk werden und damit GEMA-pflichtig werden, verpflichtet sich VOXELIS, Ihre Aufnahme kostenlos mit einer anderen Musik Ihrer Wahl neu zu mischen.
12. Zuständigkeit und Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten zwischen VOXELIS und einem seiner Kunden ist das Handelsgericht Bordeaux (Frankreich) zuständig.
