Umfassender Leitfaden 2026: Bouygues Telecom und B&YOU
Dieser Leitfaden behandelt die drei Anwendungsfälle des Bouygues-Anrufbeantworters: die Geschäftstelefonie (Bflex), den mobilen Anrufbeantworter 660 und den Festnetz-Anrufbeantworter Bbox 661. Gilt für Bouygues Telecom und B&YOU.
Inhaltsverzeichnis
🏢 TEIL 1: Geschäftstelefonie
→ Bflex: Professionelle Voicemail → Anleitung: Eine Audiodatei importieren → IPBX-Telefonanlage über eine Bouygues-Leitung📱 TEIL 2: Mobil (660)
→ Wozu dient der Anrufbeantworter 660? → Zugriff und Anpassung → Skripte und Tipps🏠 TEIL 3: Festnetz Bbox (661)
→ Bbox-Anrufbeantworter: Grundlagen → Zugriff und Verwaltung → Einstellung der Bbox-App am 15.07.2026⚙️ Einstellungen und Fehlerbehebung
→ Klingeltöne, Passwort, Deaktivierung, iOS 18Geschäftstelefonie von Bouygues Telecom
Bflex und IPBX: Eine professionelle Audioansage in Ihre Voicemail importieren
Die Unternehmenskunden von Bouygues Telecom Entreprises verfügen über die Lösung Bflex, eine Unified-Communications-Plattform, die alle Leitungen, Voicemail-Boxen und IVR-Systeme über ein zentrales Administratorportal verwaltet. Im Gegensatz zum mobilen Anrufbeantworter für Privatkunden (660) ermöglicht Bflex das direkte Importieren von Audiodateien in die Voicemail-Boxen der einzelnen Nutzer.
Das ist der entscheidende Unterschied zwischen Privatkunden und Geschäftskunden: Bei einer Bflex-Leitung wird die Begrüßungsansage nicht per Sprachaufzeichnung am Telefon aufgenommen. Sie wird als Audiodatei über das Verwaltungsportal hochgeladen, wodurch eine gleichbleibend professionelle Qualität auf allen Leitungen gewährleistet ist.
Im Folgenden wird beschrieben, wie Sie über das Administratorportal eine Audiodatei in die Voicemail eines Bflex-Benutzers hochladen können.
Jeder Mitarbeiter kann außerdem über sein eigenes BflexCare-Portal oder durch Wählen der Nummer 660 über sein Bouygues-Handy. Der Administrator kann den Zugriff je nach Bedarf aktivieren oder deaktivieren.
Wenn Ihr Unternehmen über eine Telefonzentrale (3CX, Mitel, RingOver, Aircall, Alcatel…) verfügt, die an Anschlüsse von Bouygues Telecom angeschlossen ist, wird Ihre Begrüßungsansage nicht über die 660 verwaltet. Sie wird direkt in Ihrer IPBX in Form von Audiodateien verwaltet, die von Ihrem Telekommunikationsinstallateur hochgeladen wurden.
Bei den Geschäftslösungen von Bouygues Telecom (Bflex, IPBX) sorgt der Import von Audiodateien für eine gleichbleibende Qualität der Ansagen, unabhängig von den akustischen Gegebenheiten eines Büros oder der Sprechfertigkeit eines Mitarbeiters.
Voconix Erstellt in 30 Sekunden eine importfertige Audiodatei: Sie geben Ihren Text ein, wählen eine der verfügbaren KI-Stimmen in 5 Sprachen aus, fügen gegebenenfalls einen Musiktitel aus über 10.000 Titeln hinzu und laden die Datei herunter. Es ist direkt kompatibel mit Bflex und allen IPBX-Systemen über eine Bouygues-Leitung.
Für die Teams, Voconix ermöglicht die Erstellung einheitlicher Ansagen für alle Mitarbeiter: gleiche Stimme, gleiche Hintergrundmusik, gleiche standardisierte Lautstärke für die Telefonie. Jeder Mitarbeiter kann seine eigene personalisierte Ansage (Abwesenheit, Urlaub, Besprechung) erhalten, ohne dass eine Tonaufnahme erforderlich ist.
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Meine Nachricht kostenlos erstellenBouygues-Anrufbeantworter für Mobiltelefone (660)
Bouygues-, B&YOU-Tarife und Prepaid-Karten: Zugriff, Anpassung und Einstellungen
Der Bouygues-Anrufbeantworter (erreichbar unter der Nummer 660) ist standardmäßig bei allen Bouygues Telecom- und B&YOU-Tarifen sowie bei Prepaid-Karten aktiviert. Er wird automatisch ausgelöst, wenn Sie den Anruf nicht annehmen, Ihr Telefon ausgeschaltet ist oder sich außerhalb des Netzes befindet.
Der Anrufbeantworter von Bouygues ist mehr als nur eine einfache Nachrichtenbox – oft ist er der erste Kontakt, den ein Anrufer mit Ihnen hat, wenn er Sie nicht erreichen kann. Eine klare und professionelle Begrüßungsansage macht den Unterschied: Sie beruhigt den Anrufer, teilt ihm mit, wann Sie verfügbar sind, und zeigt ihm, dass Sie Anrufe ernst nehmen.
📱 Über Ihr Bouygues- oder B&YOU-Handy
660
Kostenloser Anruf, in allen Tarifen enthalten. Es werden weder Datenvolumen noch Gesprächsminuten abgezogen.
🌍 Aus dem Ausland
+33 6 60 66 00 01
Außerhalb Europas wählen Sie diese Nummer mit Ihrer vierstelligen Vorwahl. Bitte richten Sie dies vor Ihrer Abreise ein.
Seit der Region Europa, wählen Sie direkt die 660 von Ihrem Bouygues-Handy aus, genau wie in Frankreich. Der Dienst ist ohne zusätzliche Kosten inbegriffen.
Die Personalisierung erfolgt direkt per Sprachbefehl durch einen Anruf unter der Nummer 660. Dies ist die einzige verfügbare Methode bei den Privatkundenangeboten von Bouygues und B&YOU.
Der vierstellige Zugangscode ist unerlässlich, um Ihre Nachrichten von einem anderen Telefon oder aus dem Ausland abzurufen. Sie müssen ihn unbedingt vor jeder Auslandsreise einrichten.
Zwei Kurzwahlcodes von Ihrem Bouygues-Handy aus, gefolgt von der Anruftaste:
Eine gute Ansage für den Anrufbeantworter sollte man vorbereiten, bevor man die Nummer 660 anruft. Sie sollte kurz sein (15 bis 25 Sekunden), Ihren Namen nennen, angeben, wann Sie zurückrufen werden, und dazu auffordern, eine Nachricht zu hinterlassen. Die folgenden Vorlagen können Sie direkt ablesen.
❌ Nein: bei den Bouygues- und B&YOU-Tarifen für Privatkunden
Bei der Bouygues-Anrufbeantworter-Nummer (660) und dem B&YOU-Anrufbeantworter ist es nicht möglich, eine Audiodatei zu importieren. Die Nachricht kann nur per Sprachaufzeichnung hinterlegt werden, indem man die Nummer 660 anruft. Diese Einschränkung gilt für alle großen Anbieter bei ihren Privatkundenangeboten.
Bbox-Anrufbeantworter für Festnetz (661)
Voicemail ist in den Tarifen Bbox Fit, Must, Ultym und Smart TV enthalten
Die Bbox-Festnetz-Voicemail ist in den Tarifen Bbox Fit, Must, Ultym und Smart TV kostenlos enthalten. Sie unterscheidet sich vom mobilen Anrufbeantworter (660) und ist über die Nummer 661 erreichbar. Die Angebote „Box 4G“ und „Box 5G“ von Bouygues beinhalten keinen Festnetzdienst und somit auch keinen Anrufbeantworter unter der Nummer 661.
Sie speichert die Sprachnachrichten, die Ihre Anrufer hinterlassen, wenn Sie nicht abheben, und ermöglicht es Ihnen, diese von jedem Telefon aus oder über Ihren Kundenbereich abzuhören.
661
Von Ihrem Festnetz- oder Mobilfunkanschluss bei Bouygues
09 81 66 16 61
Von einem anderen Telefon aus, dann Ihre Bbox-Nummer
Kundenbereich
Meine Box > Festnetz > Anrufe verwalten
Über den Bouygues-Kundenbereich: „Meine Box“ > „Meinen Anschluss verwalten“ > „Anrufweiterleitung einrichten“ > „Anzahl der Klingelzeichen“ > „Bestätigen“.
Alle Funktionen der Bbox-Voicemail-App stehen weiterhin über andere Kanäle zur Verfügung:
⚠️ Nicht offiziell bestätigt
Offizielle Quellen von Bouygues Telecom bestätigen nicht, dass es möglich ist, eine Audiodatei auf den Anrufbeantworter der Bbox für Privatkunden zu importieren. Die individuelle Gestaltung der Ansage erfolgt durch eine Sprachaufzeichnung über die Nummer 661. Informationen zum Import von Dateien finden Sie im Abschnitt „Unternehmen“ (Bflex).
Durchsuchen Sie die FAQs und finden Sie Antworten auf Ihre Fragen.
Sie können die Verzögerung bis zum Einschalten des Anrufbeantworters auf einen Wert zwischen 1 und 30 Sekunden einstellen.
Über den Bouygues-Kundenbereich:
Der vierstellige Zugangscode ist erforderlich, um die Nachrichten von einem anderen Telefon oder aus dem Ausland abzurufen. Er muss vor jeder Abreise eingerichtet werden.
Seit iOS 18 verfügt Ihr iPhone über zwei parallel laufende Voicemail-Systeme: die Apple-Voicemail (Live Voicemail) und den Bouygues-Anrufbeantworter (660).
Von Bouygues Telecom empfohlenes Verfahren zum Zurücksetzen:
Um von außerhalb Europas auf Ihr Bouygues-E-Mail-Konto zugreifen zu können, müssen zwei Voraussetzungen erfüllt sein:
So verhindern Sie vorübergehend, dass Ihre Anrufer Nachrichten hinterlassen (ohne den Anrufbeantworter vollständig zu deaktivieren):
Durchsuchen Sie die FAQs und finden Sie Antworten auf Ihre Fragen.
Die Nummer des Anrufbeantworters von Bouygues Mobile lautet 660, kostenlos von Ihrem Bouygues- oder B&YOU-Handy aus. Für den Festnetz-Anrufbeantworter der Bbox wählen Sie die Nummer 661. Aus dem Ausland (außerhalb Europas): +33 6 60 66 00 01 mit Ihrem vierstelligen Zugangscode.
Wählen Sie Ihre Bouygues-Handynummer von einem beliebigen Telefon aus. Wenn der Anrufbeantworter anspringt, geben Sie Folgendes ein: # dann Ihren vierstelligen Zugangscode und anschließend #. Um die Bbox über ein anderes Telefon anzurufen: Wählen Sie die Nummer 09 81 66 16 61 und anschließend Ihre Bbox-Anschlussnummer.
Rufen Sie ihn an 660 Geben Sie von Ihrem Bouygues-Handy aus Folgendes ein: 2 für das Menü der Begrüßungsansagen und folgen Sie anschließend den Sprachanweisungen, um Ihre Nachricht aufzunehmen. Ideale Dauer: 15 bis 25 Sekunden.
Nein. Bei den Privatkundenangeboten von Bouygues und B&YOU erfolgt die Aufzeichnung der Ansage ausschließlich per Spracheingabe über den Sprachserver der Nummer 660. Das Hochladen von Audiodateien ist nur bei den Geschäftskundenangeboten von Bflex (Bouygues Telecom Entreprises) möglich.
Voconix kann Ihnen dabei helfen, das perfekte Skript für die Aufnahme vorzubereiten. Entdecken Sie das professionelle Anrufbeantworter-Nachricht.
Der Anrufbeantworter von Bouygues Mobile speichert bis zu 20 Nachrichten à 2 Minuten. Die Nachrichten werden nach vollständigem Abhören 48 Stunden lang aufbewahrt, 2 Monate, wenn sie nicht abgehört werden, und 1 Jahr, wenn sie archiviert werden.
Ja. B&YOU-Abonnenten nutzen genau dieselben Rufnummern (660, +33 6 60 66 00 01) und dieselben Voicemail-Funktionen wie die klassischen Bouygues Telecom-Kunden.
E-Mail-Weiterleitung aktivieren: Geben Sie Folgendes ein **21*660# auf Ihrem Handy und drücken Sie anschließend die Anruftaste. Deaktivieren: Wählen Sie ##002# und anschließend die Anruftaste. Sie können diese Optionen auch im Bouygues-Kundenbereich unter „Mein Handy“ > „Optionen“ > „Voicemail“ verwalten.
Die Bbox-Voicemail-App endet am 15. Juli 2026. Alle Funktionen stehen weiterhin über den Bouygues-Kundenbereich (Web oder Bouygues Telecom-App) sowie durch Anrufen der Nummer 661 von Ihrem Festnetz- oder Mobiltelefon aus zur Verfügung.
Zu den Geschäftslösungen von Bouygues (Bflex, IPBX), Voconix erzeugt innerhalb von 30 Sekunden eine importfertige Audiodatei, die mit allen Systemen von Bouygues Telecom Entreprises kompatibel ist. Bei den Privatkundenangeboten (660, B&YOU) hilft Voconix bei der Vorbereitung des Skripts, das während der Aufnahme vorgelesen werden soll. Entdecken Sie das professionelle Anrufbeantworter-Nachricht.
Wählen Sie **61*0660660001**XX# über Ihr Mobiltelefon (XX = Verzögerung in Sekunden, zwischen 01 und 30), dann die Anruftaste. Für den Festnetzanschluss der Bbox: Kundenbereich > Meine Box > Mein Anschluss verwalten > Anrufweiterleitung einrichten > Anzahl der Klingelzeichen.
