Umfassender Leitfaden 2026: Wartemusik am Telefon
Die Wiedergabe kommerzieller Musik in der Telefonwarteschleife löst zwei unterschiedliche Verpflichtungen aus: gegenüber der SACEM und der SCPA. Dieser Leitfaden erklärt Ihnen, wer was zahlen muss, die offiziellen Tarife für 2026, die 5 häufigsten Fallstricke, das Meldeverfahren und die 3 legalen Möglichkeiten, keine Gebühren zahlen zu müssen.
SACEM
Gesellschaft der Autoren, Komponisten und Musikverleger
Die 1850 gegründete SACEM ist eine privatrechtliche Gesellschaft, deren Aufgabe es ist, Urhebergebühren einziehen und weiterverteilen Musikwerke. Sie vertritt die Autoren, Komponisten und Verleger: diejenigen, die die Texte geschrieben und die Musik komponiert haben.
Sobald ein Werk aus seinem Repertoire im gewerblichen Rahmen wiedergegeben wird – einschließlich als Wartemusik am Telefon –, fällt für dessen Nutzung eine jährliche Vergütung an.
Firmensitz: 225 Avenue Charles de Gaulle, 92528 Neuilly-sur-Seine
sacem.fr
SCPA
Zivilgesellschaftliche Vereinigung der assoziierten Produzenten
Die SCPA vereint die SCPP (Société Civile des Producteurs Phonographiques) und die SPPF (Société Civile des Producteurs de Phonogrammes en France). Sie zieht die verwandten Schutzrechte zugunsten der Interpreten und Produzenten : diejenigen, die die Produktion des Werks aufgezeichnet und finanziert haben.
Sie verwaltet die Rechte von mehr als 16 Millionen Musiktitel für die Telefonwarteschleifen von 30.000 Unternehmen in Frankreich, den französischen Überseegebieten (DROM) und Monaco.
Firmensitz: 14 Boulevard du Général Leclerc, 92527 Neuilly-sur-Seine
Tel.: 01 41 43 74 80: scpa.fr
Diese beiden Rechte sind kumulativ und völlig unabhängig voneinander. Die Zahlung an die SACEM befreit Sie nicht von der Verpflichtung gegenüber der SCPA. Sie sind für beide Meldungen separat verantwortlich, und das ist das Unternehmen, das den Beitrag ausstrahlt Die Musik muss angemeldet werden – nicht das Installationsunternehmen und auch nicht das Produktionsstudio. Siehe die Offizieller Eintrag auf service-public.fr.
Was die beiden Rechte auslöst
Die Gebühren betragen Pauschalbeträge und Jahresbeträge. Sie hängen weder vom Werk noch von dessen Dauer noch von der Anzahl der verwendeten Titel ab. Sie können die Musik im Laufe des Jahres so oft wechseln, wie Sie möchten, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen.
| Eingangs-/Mischleitungen | Beschäftigte (falls Zeilen unbekannt sind) | SCPA HT/Jahr |
|---|---|---|
| 1 bis 5 Zeilen | 1 bis 19 Mitarbeiter | 38 € |
| 6 bis 10 Zeilen | 20 bis 49 Mitarbeiter | 74 € |
| 11 bis 15 Zeilen | 50 bis 75 Mitarbeiter | 111 € |
| 16 bis 20 Zeilen | 76 bis 99 Mitarbeiter | 148 € |
| 21 bis 30 Zeilen | 100 bis 149 Mitarbeiter | 204 € |
| Zeile 31 bis 40 | 150 bis 199 Mitarbeiter | 278 € |
| Zeile 41 bis 50 | 200 bis 249 Mitarbeiter | 352 € |
| 51 Zeilen | 250 Mitarbeiter | 357,55 € |
| Mehr als 51 Zeilen | Mehr als 250 Mitarbeiter | 357,55 € + 5,55 € zzgl. MwSt. pro zusätzlicher Zeile (oder + 1,20 € zzgl. MwSt. pro zusätzlichem Mitarbeiter) |
Die SACEM-Gebührentabelle für die Telefonbeschallung berechnet sich auf der Grundlage von 39,48 € zzgl. MwSt. pro 5 Zeilen (allgemeiner Tarif), zu dem noch zusätzliche Lizenzgebühren für die Vervielfältigung hinzukommen. Der Gesamtbetrag der SACEM beginnt bei ab 58,70 € zzgl. MwSt. ungefähr für 1 bis 5 Zeilen. Die unten aufgeführten Beträge sind Schätzungen auf der Grundlage der beobachteten Tarife; bitte überprüfen Sie diese unter sacem.fr für genau Ihre Situation.
| Eingangs-/Mischleitungen | SACEM HT/Jahr (Schätzung) | SCPA HT/Jahr (offiziell) | Geschätzte Gesamtsumme |
|---|---|---|---|
| 1 bis 5 Zeilen | ab ca. 58 bis 95 € | 38 € | ~96 bis 133 € |
| 6 bis 10 Zeilen | ~115 bis 155 € | 74 € | ~189 bis 229 € |
| 11 bis 15 Zeilen | ~170 bis 200 € | 111 € | ~281 bis 311 € |
| 16 bis 20 Zeilen | ~220 bis 250 € | 148 € | ~368 bis 398 € |
| 21 bis 30 Zeilen | ~300 bis 350 € | 204 € | ~504 bis 554 € |
| 31 bis 50 Zeilen | ~400 bis 600 € | 278 bis 352 € | ~678 bis 952 € |
| Mehr als 50 Zeilen | Auf Basis eines SACEM-Kostenvoranschlags | 357,55 € + | Nach Kostenvoranschlag |
Die Anzahl der anzugebenden Zeilen entspricht den Eingangs- und gemischte Leitungen die an Ihr Warteschleifensystem angeschlossen sind, d. h. die Anzahl der Anrufer, die gleichzeitig in die Warteschleife gestellt werden können. Drei wichtige Regeln:
Die SACEM gewährt eine Reduzierung um 20% an die Einrichtungen, die ihre Meldung vornehmen vorher die Einrichtung ihres Übertragungssystems. Konkret bedeutet das: Wenn Sie sich vor der Installation Ihrer Wartemusik anmelden, sparen Sie ein Fünftel der Jahresrechnung – und das jedes Jahr. Bestätigt durch die Offizieller Eintrag auf service-public.fr.
Die beiden Anträge sind voneinander unabhängig. Die SACEM kann die SCPA-Verfahren gelegentlich koordinieren, aber gehen Sie nicht davon aus, dass der eine Antrag den anderen abdeckt: Erkundigen Sie sich bei beiden Organisationen nach den Modalitäten.
Die SCPA und die SACEM führen Kontrollen durch, indem sie nach dem Zufallsprinzip Unternehmen direkt anrufen und sich absichtlich in die Warteschleife einreihen, um die abgespielte Musik zu identifizieren. Ihre Teams sind in der Lage, einen Titel innerhalb weniger Sekunden zu identifizieren. Bei fehlender Meldung riskieren Sie erhöhten Nachzahlungen für den gesamten nicht gemeldeten Zeitraum.
Falle 1: «Ich höre klassische Musik, also bin ich davon ausgenommen»
Das stimmt teilweise, reicht aber nicht aus. Die Wahl von Vivaldi oder Beethoven ist SACEM-frei (der Urheber ist seit mehr als 70 Jahren verstorben). Wenn die von Ihnen verwendete Aufnahme jedoch nach 1956 produziert wurde, gilt die Die SCPA ist weiterhin fällig : Die ausübenden Künstler und der Produzent dieser Aufnahme genießen Schutz für einen Zeitraum von 70 Jahren ab dem Datum der Erstveröffentlichung des Tonträgers (Art. Artikel L.213-1 des CPI). Um völlig frei verfügbar zu sein, muss die Aufnahme selbst gemeinfrei sein: Sie muss vor 1956 entstanden sein oder von den Interpreten ausdrücklich der Gemeinfreiheit zugeführt worden sein.
Falle 2: «Ich lasse das Radio im Hintergrund laufen, ich habe nichts zu tun»
Falsch. Das Radio – selbst France Info oder ein öffentlich-rechtliches Webradio – sendet Tonaufnahmen aus dem Repertoire der SCPA. Die Weiterverbreitung dieses Streams über Ihre Telefonleitung stellt eine neue Form der öffentlichen Wiedergabe, unabhängig von den Gebühren, die der Radiosender für seine eigenen Rechte zahlt. Sie müssen sich separat bei der SACEM und der SCPA anmelden. Das Gleiche gilt für Fernsehsendungen, die im Hintergrund während der Wartezeit laufen.
Falle 3: «Meine Musik ist lizenzfrei, ich bin auf der sicheren Seite»
Nicht automatisch. Der Begriff «royalty-free» bedeutet, dass Sie keine Lizenzgebühren an die Plattform zahlen, was jedoch nicht bedeutet, dass die SACEM- und SCPA-Gebühren enthalten sind. Manche Anbieter befreien nur von der SACEM, nicht aber von der SCPA. Andere verwenden Titel aus dem SACEM-Repertoire, ohne dies klar anzugeben. Nur eine schriftliche, namentliche Bescheinigung Ihres Dienstleisters, in der ausdrücklich auf die Befreiung der beiden Organisationen (SACEM und (SCPA) stellt im Falle einer Prüfung ein rechtswirksames Dokument dar.
Falle 4: «Ich zahle bereits an die SACEM für die Beschallungsanlage in meinem Geschäft»
Dieser Vertrag deckt Ihre Wartezeit am Telefon nicht ab. Die Wiedergabe von Musik im Geschäft (Hintergrundmusik in den Räumlichkeiten) und die Wiedergabe von Musik in der Telefonwarteschleife sind zwei rechtlich getrennte Handlungen, für die zwei unterschiedliche Tarife gelten. Ihr SACEM-Vertrag für die Beschallung Ihrer Räumlichkeiten deckt Ihre Telefonwarteschleife nicht ab. Es handelt sich um zwei getrennte Meldungen mit zwei getrennten Berechnungen.
Falle 5: «Mein Installateur oder mein Studio kümmert sich um alles»
Die Verantwortung liegt vollständig bei Ihnen. Ein Produktionsstudio regelt seinerseits einen Tonaufzeichnungsrecht für jeden für Sie erstellten Titel, ersetzt jedoch nicht Ihre Erklärung zu Verbreitung. Sie sollten Ihre gesetzlichen Verpflichtungen kennen. Im Falle einer Kontrolle durch die SCPA oder die SACEM können Sie weder Ihren Installateur noch Ihr Studio in die Pflicht nehmen. Bitten Sie diese um die Angaben zu den verwendeten Titeln und reichen Sie Ihre Meldung selbst ein.
Die SACEM und die SCPA erheben keine Abgaben auf Musik im Allgemeinen: Sie erheben Lizenzgebühren für Werke von ihr Repertoire. Wenn das, was Sie ausstrahlen, nicht in ihren Zuständigkeitsbereich fällt, fallen weder Gebühren noch eine Meldepflicht an.
Zwei Bedingungen müssen gleichzeitig erfüllt sein: (1) Der Autor ist vor 1956 verstorben. (70 Jahre Schutzdauer) UND (2) Die Aufnahme entstand vor 1956 oder von den Interpreten ausdrücklich in die Public Domain gestellt wurde. Kostenlos, lebenslang, ohne jeglichen Verwaltungsaufwand. Der Katalog beschränkt sich auf alte Musik.
Geeignet für Umgebungen, in denen eine dezente Hintergrundmusik akzeptiert wird: Arztpraxis, Wartezimmer eines Notars, Apotheke. Achten Sie stets auf das Aufnahmedatum, nicht nur auf das Kompositionsdatum.
Einige Komponisten veröffentlichen ihre Musik außerhalb des SACEM-Bereichs (Creative-Commons-Lizenzen, speziell für die Telekommunikation produzierte Kataloge). Festgestellte Preise: 130 bis 500 € zzgl. MwSt./Jahr je nach Plattform, mit einem vielfältigen Katalog (Lounge, Instrumental-Jazz, sanfte Elektro-Musik, neutraler Pop…).
Das unverzichtbare Teil: ein schriftliche, namentliche Bescheinigung Ihres Dienstleisters, wobei ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass der gesamte Katalog nicht der SACEM-Verwaltung unterliegt und außerhalb der SCPA-Verwaltung. Ohne dieses Dokument können Sie im Falle einer Kontrolle nichts vorbringen.
Ein Werk, das vollständig von einem Algorithmus komponiert wurde und keinen erkennbaren kreativen Beitrag eines Menschen enthält, fällt nicht in den Zuständigkeitsbereich der SACEM. Die SACEM verwaltet die Urheberrechte. Menschen. Dieser Rahmen hat sich mit der Der Gesetzentwurf von Darcos wurde am 8. April 2026 im Senat verabschiedet, in dem der Status von KI-generierten Werken geregelt wird.
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Die SACEM (Société des Auteurs, Compositeurs et Éditeurs de Musique) ist eine 1850 gegründete privatrechtliche Gesellschaft. Sie erhebt und verteilt die Urheberrechtsvergütungen für Musikwerke zugunsten der Autoren, Komponisten und Verleger. Sobald ein Werk aus ihrem Repertoire im gewerblichen Rahmen aufgeführt wird, ist eine jährliche Gebühr fällig. Sitz: 225 Avenue Charles de Gaulle, 92528 Neuilly-sur-Seine. sacem.fr
Die SCPA (Société Civile des Producteurs Associés) vereint die SCPP und die SPPF. Sie verwaltet die verwandten Schutzrechte zugunsten von ausübenden Künstlern und Tonträgerherstellern. Sie deckt mehr als 16 Millionen Titel für die Warteschleifen von 30.000 Unternehmen in Frankreich ab. Sitz: 14 Boulevard du Général Leclerc, 92527 Neuilly-sur-Seine. Tel.: 01 41 43 74 80. scpa.fr
Die SACEM vergütet die Schöpfer des Werks (Autoren, Komponisten, Verleger). Die SCPA vergütet diejenigen, die die Produktion aufgezeichnet und finanziert (Interpreten und Produzenten). Es handelt sich um zwei kumulative und voneinander unabhängige Rechte: Die Zahlung des einen befreit nicht von der Zahlung des anderen.
Die SCPA-Gebührenordnung 2026 ist offiziell und staffelt sich nach der Anzahl der Zeilen: 38 € zzgl. MwSt./Jahr für 1 bis 5 Zeilen, 74 € zzgl. MwSt. für 6 bis 10, 111 € zzgl. MwSt. für 11 bis 15, 148 € zzgl. MwSt. für 16 bis 20, bis zu 357,55 € zzgl. MwSt. + 5,55 € pro zusätzlicher Zeile ab 51 Zeilen. Quelle: scpa.fr. Wenn Sie die Musik selbst ohne Studio einspielen, kommen 8 € zzgl. MwSt. hinzu.
Der SACEM-Grundtarif beträgt 39,48 € zzgl. MwSt. pro 5 eingehende Zeilen (allgemeiner Tarif), zu dem noch zusätzliche Gebühren hinzukommen. Der Gesamtbetrag der SACEM-Gebühren liegt je nach Quelle zwischen etwa 58 und 95 € zzgl. MwSt. für 1 bis 5 Zeilen. Es gilt ein Rabatt von 20%, wenn Sie die Anmeldung vor der Installation Ihres Systems vornehmen.
Nur die Eingangs- und gemischte Leitungen : die Anzahl der Teilnehmer, die gleichzeitig in die Warteschleife gestellt werden können. Fax- und Spezialanschlüsse sind davon ausgenommen. Diese Zahl liegt deutlich unter der Anzahl der SDA und Einzelanschlüsse. Ein Mobilfunkanschluss zählt als 0,3 Zeilen in der SCPA-Berechnung. Fragen Sie Ihren Telekommunikationsinstallateur nach dieser Zahl.
Die SACEM ist für Werke von Urhebern, die vor 1956 verstorben sind, von der Gebühr befreit. Wenn Ihre Aufnahme jedoch aus jüngerer Zeit stammt, gilt die Die SCPA ist weiterhin fällig auf dieser Aufnahme. Um vollständig frei zu sein, muss die Aufnahme selbst vor 1956 entstanden sein oder von den Interpreten in die Public Domain gestellt worden sein.
Ja. Die Wiedergabe eines Radiosignals über Ihre Telefonleitung stellt eine öffentliche Wiedergabe dar, die sich von derjenigen unterscheidet, für die der Radiosender Gebühren entrichtet. Sie müssen sich bei der SACEM und der SCPA registrieren lassen, unabhängig davon, welcher Sender ausgestrahlt wird.
Das ist das Unternehmen, das den Beitrag ausstrahlt die Wartemusik, für deren Meldung bei der SACEM und der SCPA ausschließlich Sie verantwortlich sind. Der Telekommunikationsinstallateur und das Produktionsstudio können diese Aufgabe nicht für Sie übernehmen. Das Studio entrichtet zwar seinerseits eine Vervielfältigungsgebühr, doch diese befreit Sie nicht von Ihrer Meldepflicht bezüglich der Ausstrahlung.
Die SCPA und die SACEM rufen zufällig ausgewählte Unternehmen an und lassen sich absichtlich in die Warteschleife stellen, um die abgespielte Musik zu identifizieren. Bei unterlassener Meldung drohen Ihnen erhöhten Nachzahlungen für den gesamten nicht gemeldeten Zeitraum. Tipp: Nutzen Sie die App Shazam Bitte warten Sie, bis überprüft wurde, ob Ihre Musik zum SCPA-Repertoire gehört, bevor weitere Schritte unternommen werden.
Drei Wege: (1) der gesamte öffentliche Bereich (Werk, dessen Urheber vor 1956 verstorben ist UND dessen Aufnahme vor 1956 erfolgte), (2) ein nicht verwalteter Katalog mit namentlicher Bescheinigung des Dienstleisters, in dem die Befreiung von den SACEM- und SCPA-Gebühren angegeben ist, (3) KI-generierte Musik 100% dokumentiert (SACEM nicht anwendbar, Punkt SCPA wird je nach Quelle noch diskutiert). Voconix bietet lizenzfreie Musik mit beigefügtem Zertifikat an.
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